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MAY Call Center

Leader en télémarketing, a votre écoute
Pour mieux vous servir et vous accompagner
dans l'externalisation de votre plate-forme....

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Prise de commande

Faisant partie intégrante de l’activité télémarketing d’un centre d’appels, la réception d’appels pour la prise de commandes constitue un axe stratégique indispensable pour une efficacité commerciale optimale de l’entreprise.

Télémarketing

Notre succès dépend de la compétence de notre force de vente et nos ressources humaines. En effet, les résultats commerciaux et la qualité de notre service sont le fruit d’une formation en télémarketing et d’une procédure adaptée à la gestion du résultat.

Création de trafic

En terme de prospection, la création de trafic est une technique de communication dont l’objectif est d’attirer des acheteurs potentiels à un événement précis. Le contact se fait directement entre le téléopérateur et la cible.

Notre mission

Notre mission consiste à accompagner nos clients dans l’externalisation de leur plate-forme, de la définition de leurs besoins à la mise en œuvre humaine, technique et organisationnelle, nous offrons à nos partenaires une gestion multi-canal de qualité de la relation client et nous gérons les flux d’appels entrants et sortants dans le cadre de missions récurrentes et ponctuelles de ciblage, conquête, développement et fidélisation.

A Propos

Fort de son expérience multi métier, notre centre d’appel en Tunisie vous offre des solutions de gestion de service client et télémarketing en Tunisie. Il vous permet aussi d’externaliser votre gestion de la relation client auprès d’un prestataire sérieux.

Flexibilité

Pour vous adapter plus rapidement aux variations de votre marché.

Technologie

Technologie de pointe permettant une gestion multicanale et unifiée des contacts : voix, e-mails, chat, sms, web.
Haute disponibilité des infrastructures, monitoring à distance, enregistrement de toutes les interactions.

Best Practices

Développées dans plusieurs secteurs d’activités pour des clients leaders dans leur domaine.

Economie

Par l’optimisation de vos coûts grâce à nos avantages (législatifs, économiques, etc.) dont nous disposons compte tenu de notre implantation en Tunisie, ainsi que la variabilisation de vos charges fixes liées à votre structure commerciale.

LE SAVIEZ-VOUS ?

25

Employés

3

Bureaux

100

% Satisfaction

Pourquoi nous choisir?

Expérimenté

Dynamique

Professionnel

Des professionnels au service de votre satisfaction!

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Renseignez tous les champs du formulaire ci-dessous afin que l’un de nos conseillers puisse vous rappeler rapidement.

ATTENTION : Ce formulaire de demande de rappel est uniquement destiné aux personnes souhaitant plus d’informations concernant les services proposés par le call center MAY Call Center. Pour toute autre demande (notamment les recherches d’emploi), veuillez nous contacter par téléphone au +216 79 390 888 ou par e-mail en utilisant ce formulaire. Merci de votre compréhension.

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